Naša politika vrátenia peňazí a vrátenia vám dáva právo vrátiť položku zakúpenú u nás do 30 dní. Upozorňujeme, že ak od nákupu uplynulo viac ako 30 dní, nemôžeme vám ponúknuť plnú náhradu alebo výmenu.

Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás o tom informovať vyplnením formulára na vrátenie.

Keď dostaneme vašu žiadosť o vrátenie, zariadime vyzdvihnutie zásielky najlacnejším a pre vás najpohodlnejším spôsobom.

Náklady na vrátenie

Náklady na vrátenie tovaru zakúpeného u nás znáša zákazník. V prípade zmätenej objednávky alebo reklamácie z objektívnych príčin sú všetky vzniknuté náklady na naše náklady.

Podmienky vrátenia

Aby ste mali nárok na vrátenie, tovar zakúpený u nás musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. Navyše musí byť v originálnom obale, v obchodnom stave, bez známok používania.

Aby sme mohli akceptovať vaše vrátenie, vyžadujeme potvrdenie alebo doklad o kúpe.

Vrátenie peňazí

Po prijatí a kontrole vášho vráteného tovaru vám pošleme e-mail, aby sme vás informovali, že sme dostali vašu vrátenú položku. O schválení alebo zamietnutí vašej žiadosti vás budeme tiež informovať.

V prípade schválenia bude vaša refundácia spracovaná a vrátená na vašu bankovú kartu alebo bankový účet do 7 dní.